JabJab

Na tessék kiteszem a lábam egy napra, és máris olyan újítást vezetnek be amelyet érdemes kicsit vesézgetni.
Ezzel az üzenettel találkotatok sokan az AdWords-be belépéskor:

Értelmezzük. Weboldalakra célzás és a kulcssszavakra célzás mostantól együtt is működhet az AdWords-ben. Állíts be placement liciteket a tartalmi hálózat javítására, és mutass rá a hirdetésekhez legjobb weboldalakra.
Hmmm. Eddig kicsit homályos, de nézzük a részleteket:

1, A tartalmi hálózatban is ajánlhatsz többet egy adott weboldalért.
Eddig ez úgy működött, hogy a jól dolgozó oldalakat kiemeltem egy Placement Targeted hirdetési csoportba, és ott licitáltam külön rá. Vagyis ez ugyan frissülés, de nem eget rengető megoldás. Talán az jobb lett volna ha a rendszer maga ajánlja fel egy listában a legjobban működő tartalmi hálózat megjelenéseket, és automatikusan létrehozható placement targeted kampányt gyárt belőlük. De nem baj, így is jó, csak bonyolultabb.

2, Weboldalakra célzott hirdetés szövegkörnyezet alapú megjelenítéssel.
Ez jó, bár az Etarget hamarabb kihozta ezt a fícsört. Nem pontosan ugyanezzel a metódussal, de mégis. Eddig ugye a Placement Targeted kampányoknál a megfeleltés a hirdetés szövegéhez történt, nem a megjelölt kulcsszavakhoz.

Valahogy így kell a dolgot elképzelni:

Később, amikor a weboldalakat kell megadni, oda sikerült egy olyan képet elhelyezni, amit ember nincs aki megért:

A meglevő kulcsszavas kampányokhoz utólag hozzá lehet tolni a megjelenítés helye szerinti külön licitet, megjelenik a jobb felső részben egy új fülecske:

A Placement Targeted kampányoknál pedig értelemszerűen a másik lehetőség jelent meg, a kulcsszó hozzáadása opció:

Erre katt, és jöhetnek a kiválogatott oldalak. Itt azonban nehezített pályán haladnak a mindenre elszánt versenyzők, akik akkor is használni akarják az új opciót, ha annak használata és pontos meghatározása sikeresen olyan bonyollt lett, hogy egy szakember is vakargatja a fejét egy darabig amíg megérti…
A nehezítés abból áll, hogy a rendszer NEM mutatja meg hogy a múltban mely oldalakon milyen eredményekkel jelentek meg a tartalmi hálózatban az egyes oldalakon hirdetések. Keresd ki magad, a Jelentések/Reports menüpontban a Placement Report ad erre válaszokat. De azt a sok adatot értékelni is kell, ebben igazán adhattak volna egy automatikus segítséget. Mondjuk a beszámítható forgalmat hozó oldalak közül kiemelik javaslatként azokat amelyek jól konvertáltak a múltban (ha be van állítva a mérés), vagy mondjuk jó átkattintási arányt hoztak.

Később szerencsére összehasonlítható az általam választott és a külön licitált tartalmi hálózat eredményessége, ez viszont dícséretes önbizalom a részükről:

A szolgáltatás pontos leírásában azonban figyelmeztetnek:

The rule to remember is this: Keywords always do their work first. When an ad group has keywords, the AdWords system always starts by looking through every possible page in the content network to find content that matches those keywords. Only then does the system check to see if any of those content pages match your placements.

Vagyis a kulcsszavak előnyben részesülnek. Ha egy reklámcsoportban vannak kulcsszavak, akkor a rendszer mindig azokkal kezdni, a tartalmi hálózatot átnéi hogy ezekkel a kulcsszavakkal van-e egyezés. Ennek csak utána csekkolja a rendszer hogy a talált weboldalak egyeznek-e azokkal az oldalakkal amiket megadtál.

A kulcsszó, placement és kampány beállítások az alábbi kombinációkban használhatók (ennyiféle variáció van):

Ha ez így most érthetetlen, nem kell csüggedni, ez TÉNYLEG egy olyan változás a Google rendszerében amilyen nagyságrendűre nagyon régen volt példa. Ráadásul olyan bonyolultsági fokot tett hozzá a hirdetési opciók eddig is eléggé nagyszámú változóihoz, hogy bizony a szakmának is idő kell míg megemészti, használható stratégiákat fejleszt és értelmezi az apróságokat is benne. Egyben biztos vagyok, ez egy olyan lépés volt, amit egy alapszintű felhasználó még értelmezni sem tud, nem hogy használni. (ne feledd, aki alapszinten tolja ezt a dolgot, az azt sem tudja általában hogy a tartalmi hálózat trükkösen a keresés alá van betéve

Jól össszekeverték a dolgokat, hagyjuk ülepedni, és visszatérek még a témára (ez tuti).

Kijött az Etarget egy pár fejlesztéssel, nézzük őket sorban:

Az ügynökségi accountban lehetővé vált csoportok létrehozása.
Ez nagyszerű fejlesztés, hiszen sokszor adódik olyan, hogy egy nagyobb ügyfél bizony 3-4 márkát is reklámoz, mindegyik külön ügyfélként szerepel. Viszont van amit közös beállítással egyszerre szerenék beállítani.

Összesített statisztika
Majdnem olyan mint a Google AdWords-ben az áttekintő funkció. Ismét egy jó és ügyes fejlesztés.

Statisztika letöltése vagy e-mailben kérése
XML, Excel és PDF formátumokban - yee, ez ismét olyan ami tetszik!

Head and tale.

A kérdés az, hogy honnan kezdődjön egy kampány.

Talán emlékeztek arra a bizonyos grafikonra, amely a kulcsszavak és a keresések száma közötti összefüggést mutatja:

Vagyis a kereséseknek egy része (és itt nem a 80/20 szabály az érvényes!!!) a Head, vagyis a Fej oldalon csapódik le. De e mellett jelentős mennyiségű keresés van a Tail (Farok) részén is.

Egy egyszerű példa. Mondjuk valaki zenei CD-ket ad el. A Head a most futó éppen slágerlistás termék lesz, és a hagyományos boltok nagy része ezekre konventrál. Egy online fizetős letöltés oldal pedig jelentős forgalmat fog bonyolítani a Tail oldalon (ott egyszerűbb megvenni a 20 évvel ezelőtti különleges egyedi zenét, ráadásul náluk nincs tárolási költség, ezért tartják).

Mivel az érdeklődés megoszlása is szór, ezért sokan lesznek akik mondjuk a slágerlistás zenére keresnek a neten, kevesebben egy-egy tételnél, de össztömegében legalább annyian lesznek akik egy-egy nagyon ritka dologra keresnek, de ezen sok néhány tételes keresések össztömege jelentős.

Ugyanígy, szinte minden iparban megvan a kulcsszavak megoszlása.
Aki autókkal foglalkozik ott a “használtautó” kifejezés jelenti a fejet, és a “BMW 318 D touring”  a farok oldalát.

És itt kezdődik a nehéz helyzet.
Aki kutyaeledelt forgalmaz (vagy nyomtatópatront), az honnan induljon el?

Fej vagy a farok? A fej nagyon drága, és egy moderált napi költésből csak 3-4 órát tud megcsípni, és jelen lenni, a farok pedig nagyon hosszú, komoly erőfeszítés amíg azt valaki feltölti és szakértő módon beparaméterezi.

Sok érv szól a Fej mellett és ellen is.
A magas keresési szám egyértelmű, de eközben drága is a nagy verseny miatt (a kattintás árát ugya nem csak a licit, hanem a versenytársak beállításai is meghatározzák!)

Ugyanígy, érvek szólnak a Farok mellett és ellen is.
Alacsonyabb keresési szám, munkásabb a kialakítása, viszont a kifinomultabb keresések feltehetően a vásárlási folyamat végén keletkeznek nem az elején.

Sokat idéztem már Seth Godin-tól, ismét egy nagyszerű ötletet alkotott.
Szériaszám marketing. A cikkje itt, én csak az izgalmasabb ötleteket szedem össze belőle.

Az alapgondolat egyszerű és logikus.
A szériaszám (vagy más egyedi azonosító) folyamatos fejtörést okoz a felhasználónak. Regisztrálni kell (szoftver), elgépelem, bonyolult és nincs olvashatóra tördelve, nem megjegyezhető, satöbbi.
De miért kell ennek ilyennek lennie? Ha a szériaszámban vannak a termékről információk (autó), akkor az adatbázis miért nem publikus? Miért kell kódolni egyáltalán?

És valóban, Seth az alábbiakat ajánlja:

• ne használd a nullát és a a hozzá nagyon hasonlító O-t. Keverve pedig tipikus hibaforrás: 00O120O
• Ne legyen háromnál több egyforma szám egymás után
• A szériaszám ne legyen nagybetű vagy kisbetű “érzékeny”
• Nagyra nyomtasd a szériaszámot. Gondolkozz el azon, hogy kell-e egyáltalán szériaszám. Ha mégis, akkor gondold át, tervezd meg a legnagyobbat, és utána növeld a méretét.
• A számítógépek korában használhatsz szavakat is a számok helyett. Kettő szó egy sorban, 100 szóból két szóval 100 x 100 = 10.000 a variációk lehetősége.

A többi tippért olvasd el a cikket.

Néha egyszerűen megijedek hogy milyen kinézetű és technológiájú oldalakkal gondolják emberek a netes kereskedelmet.
Komoly cég, komoly boltokkal és viszonteladói hálózattal, és a weboldalon úgy lehet vásárolni, hogy írok egy levelet nekik. Nincs kosár, fizetési módok, visszaigazolás, több termékre automatikus kedvezmény, semmi. Beleírom a cikkszámot, a terméket, és küldik.

És mégis, prosperál a bolt.

A következő lépcső amikor a Megveszem gombra kattintva egy félig kitöltött nyomtatvány oldalra jutok, ahol csak a címemet kell megadnom. De ugye ez sem igazi bolt.

Aztán van akinek van boltja, nem is rossz, de nem kapcsolódik a raktárkészlethez a rendszer, vagyis adnak el belőle olyat is ami nincs. Kézzel adminisztrálják és számolják a kedvezményeket, és ezernyi más dologban is kezdetleges a bolt.

Majd jönnek a félkész boltok, a maguk előnyeivel (olcsóbb) és hátrányaival (csak részben testre szabható).

És végül a custom made (olvasd, legdrágább, de nem biztos hogy legjobb) boltok.

Ez eddig így jó is. De mitől van az, amikor egy nagyon gyenge bolt szuperül ad el, majd amikor kialakításra kerül egy szebb, jobb, használhatóbb webshop, elmaradnak a vevők? (optimalizálás, keresőmarketing és ugyanazon forgalom mellett).

Lehet (és ez igazából nem is lehet, hanem biztos), van egy szakadék a fejlesztő és a végfelhasználók között. A fejlesztőnek szuper 30 colos monitora van, Pista bá pedig a 13 colos kis monitoron igyekszik meglátni amit meg kell.
Persze ezernyi más ok is lehet. A kis méretű betűk divatosak azok között akik még a winamp-on nőttek fel, Mari néni viszont nem látja meg. A fejlesztő egyszerűen “vak” amikor a Vásárlás gombot kerei, mert megszokta hogy az egy kis gomb. Mari néni a nagy gombot szereti.

(Mellékág: A mai napig csodálkozom hogy egyesek bedőlnek a középre igazított, BOLD piros betűkkel teletűzdlet, egy oldalon 30 képernyőt lefelé görgetünk “holnapramilliomosleszel” oldalaknak. Az egy olyan design ami elad, ez kétségtelen)

Szóval mitől lesz jó bolt a bolt? Lehet hogy egy jó bolt itthon az a 10 évvel ezelőtti bolt Amerikában? Ha a most menő boltot idehozzuk (mondjuk Amazon vagy eBay), akkor a magyar átlagfelhasználó egyszerűen nem tud mit kezdeni azzal a kifinomult design-nal?

Hogyan lehet egy terméket tökéletes eldugni a keresőkben?
Egyszerű. Legyen a termék neve mondjuk egy olyan szó, amelyre egyébként is hevesen optimalizálnak legalább 100.000-en, lehetőleg legyen másodlagos jelentése is a szónak.

Mondok egy példát. Egy film, aminek ez a címe: xXx
(aki nem tudja, a három x az pornót jelent)

Így tökéletesen kereshetetlen és megtalálhatatanná válik a termék. Ugye milyen ügyes?

Most akkor fordítsuk meg. Egy termék vagy szolgáltatás elnevezésekor akár az is lehet szempont, hogy később mennyire lehet jól optimalizálni, hirdetni, stb.

Gondoltál már erre?

Én kettő monitoron dolgozom, kedvesem szerint ez éppen eggyel több mint kéne.
Pedig a tervem az volt hogy három lesz, de ezt sajnos nem tudom összehozni a laptop videokártyája miatt.
Szóval a felállás egy laptop 15.4′-os monitorral, és egy 24 colos mellette.

Neked hány monitor az elég?

Al Gore három komoly méretű képernyőn netezik, mögötte meg szól a tévé.

Akik munka mellé Red Bullt isznak, azoknak lehet hogy három sem elég?

Van akinek kell négy, öt, hat, tíz vagy huszonnégy monitor. Yeee.

Köszönet az ötletért a Royal Pingdom-nak.

Kicsit provokatív kérdés, de mégis.
Tessék rajta elgondolkodni.
Milyen az, amikor a fizetett forgalomra sok sok pénzt elköltve, sok látogatót hozol az oldaladra, és a végén mindegyikük csalódottan távozik, mert nem azt kapta amit várt.
Ez olyan mintha a hirdetésben azt mondanád, hogy a világ legfinomabb kávéja, csodálatos környezetben, légkondicionált bárban, satöbbi, majd a végén kiderül hogy egy koszos putriban egy kotyogós kávéfőzővel árulod a feketet levest a munkanélkülieknek és hajléktalanoknak. Tudom túlzóak az állításaim, de n
éha igaz.

A netes honpolgár kritikus, válogatós, és másodpercek alatt dönt.
Ha nem tetszik az oldal, AZONNAL, habozás nélkül továbbáll. A neten nincsenek csalódott arcok akiket el kell viselnie, nincsenek szemrehányó pillantások, kínos helyzet. Nem tetszik, már ment is. Te meg fizettél érte.

Vagyis tanulság, a hirdetéshez kell egy klassz weboldal is. Néha mutasson többet mint a valóság (mert ez a tendencia sajnos).

Most nyisd meg a saját weboldalad, és nézz rá.

- Ha az első menüpont a Rólunk, akkor te is elkövetted ugyanezt a hibát.
- Ha a kezdőoldalon köszöntöd a látogatót, akkor bizony ismét

Ellenőrízd:

- El lehet jutni kettő, három kattintáson belül a termékedhez? Nem? Másoknál igen. Bukta.
- Kinn vannak a vásárlás feltételei? Gyorsan kikereshető hogy mennyi a terméked ára, a kiszálítás költsége?
- Kérdez meg a szomszéd kislányát, amikor ránéz a keződoldalra, tudja-e miről szól a weboldalad? Ha nem találta el, változtass!

Tessék megtanulni hejesírni!

Az oldalról:

Összetevők: chlorid sodný, glycerol, polysorbat 80, potassium (draselný) sorbát

Alkalmazás: Nosová aplikácia.

Adagolás: 3-4 befújás mindkét orrlyukba lefekvés előtt. Éreznie kell az oldatot a torokban. További tudnivalók az alkalmazásról>>

Mellékhatások: Az Asonor használata során nem figyeltünk meg semmiféle mellékhatást.

Csomagolás: Orrcsepp, 30 ml. Kb. 25 alkalomra elegendő.

CE: EEC Directive 93/94/EEC.

US FDA CDER LISTING: A csomagoló kódja: 024804

 

Az oldal kódját megnézve:

De úgy tűnik hogy a termék és a weboldal ügyesen válogatja a vásárlóit is, ugyanazon, helyesírásból gyenge osztályba jártak bizonyosan:

Asonor - ez egyértelműen a legjobb eszköz a horkolással való leszámolásra, melyet valaha próbáltam (vagyis a férjem): o) Már rég nem nevettem ennyit, a férjemmel egyforma a gondunk, legszívesebben éjjel megfojtanám.
(…)

2008. május 18.
Eperjesi Katalin
Szeged

 

Ezzel akár egy jó terméket is hiteltelenné lehet tenni….