JabJab

Nomenklatúra. és szintaktika.A nomenklatúra az a nevek rendszerét vagy elnevezések rendszerét jelenti.
A szintaktika görög eredetű szó, a συν- syn-, “együtt”, and τάξις táxis, “tagoltság”

Hogy mi köze van ennek a keresőmarketinghez? Soook. Nagyon sok.
Elmondom miért.

A közelmúltban átvettem egy pár accountot, amelyet az előző kezelőtől adott át az ügyfél.
Ugyan egy része szépen rendben volt, de mégis nehéz volt benne eligazodni.
Kavarodtak a kampányok nevei, a reklámcsoportok nevei ismétlődtek, vagyis átlátni nem volt egyszerű.

Szépen elkezdtem rendbetenni, és akkor jöttem rá milyen hasznos az a rendszer amit én követek.
Számozom a kampányokat, a reklámcsoportokat szintén, magyarázó szöveggel látom el a reklámcsoportokat, stb.

Nálam például ha egy kampányt duplázok, és csinálok belőle mondjuk egy AB tesztet, akkor az elnevezésbe beleírom hogy A vagy B. Mondjuk egy országon belül tesztelek egyes Metropolitan területekre vagy városokat egymással szemben.

Vagy a Tartalmi Hálózat reklámcsoportoknál külön reklámcsoportba kerülnek a szöveges, és a benner hirdetések, megjelölve mindegyiket a végén (text) vagy (banner) szöveggel.
És amikor az egyik teljesítményét szeretném látni a másikkal hasonlítva, akkor:

majd ugyanez (text) szűréssel, és violá, máris hasonlíthattam akár több kampányon át is a bannerek és a szöveges hirdetések teljesítményét. (igaz, ez a lehetőség eddig az Editorban volt csak meg, most átemelték az új AdWords interface-be.

De ha már itt vagyunk, a filterezést nem csak erre, hanem egy csomó más dologra is meg lehet tenni, az utóbbi időszakban kedvenc eszközzé vált

Na, de vissza a nevezésekhez. Amikor fut egy Report, akkor is érdemes olyan nevekkel ellátni, hogy később visszakereshető legyen, és abból kiindulva egy újabbat gyártani. Mondjuk amikor a beállítás az elmúlt 7 nap, akkor csak újra le kell futtatni, és az adott naphoz igazítva vissza 7 napra készíti a reportot.
De mivel eléggé rövid az a hely ahol a név van, itt érdemes rövidíteni.
Mondjuk ha a 2: kampány Campaign Report, az elmúlt héten, óránkénti bontásban függetlenül attól hogy melyik napról van szó, akkor ez a nevezék lehet ilyen is: Campaign report 2: lastW (vagy last 7D) hourly

Az AdWords Editorban is zavaró lehet egy komoly méretű kampány kezelése, ha nem egyértelműen elnevezettek az egyes reklámcsoportok. Mert nem elég ha minden kampányt megszámozok, és azon belül szintén számozom a reklámcsoportokat, ez amikor a reklámcsoport nézetet veszem elő, eredményezheti hogy lesz 5 db 1-essel kezdőd reklámcsoport. Vagyis elé odabiggyesztem a kampány számát, és a 2:1 és a 4:1 nagyszerűen beazonosítható lesz később. Nálam például a páratlan számú kampányok mindig KERESÉS kampányok, a párosak CONTENT-ek. Ezzel is beljebb vagyok ha keresek valamit.

Egy szimpla trükk végére: Ha feltételezhető hogy több mint 10 reklámcsoport/kampány lesz egy accountban, akkor a számozás az elejétől kezdve NEM 1: 2: vagy 3: legyen, hanem 01: 02: vagy 03. Így akkor a 10 nem az elejére kerül majd, hanem a végére, ahol a helye van.

Summa summarum, a lényeg a helyes nevezéktan, és a rendszerben gondolkodás. Akkor nem lesz belőle katyvasz a végén.

Úgy tűnik sokaknak nem tetszik, idegenkednek az emberek az újtól.
Bevallom, nekem is rendesen időbe telt amíg “ráéreztem” az ízére, most már csak akkor váltok vissza amikor egyes szolgáltatások az új felületen nem elérhetőek.

A Search Engine Roundtable olvasói között lefuttatott NEM reprezentatív minta szerint:

Kíváncsi vagyok, hogy mennyire változnak (és milyen irányban) az idő múlásával.
Viszont az tény, hogy napi 8-10 órát ezzel foglalkozva is hetek kellettek míg “ráéreztem az ízére”, kezdő felhasználókat elriaszthatja a hosszú tanulási görbe…

Méditervezőknek ismerős, interneten egyelőre kevésbé ismert kifejezés.
Azt jelenti, hogy a nagy reklámzajban ki az aki “hallható”, az adott területhez tartozó reklámokkal az összes “zaj” hány százaléka érkezett tőled.
A Google AdWords kicsit magára szabta a világot, amikor a Share of Voice értéket csak a saját hálózatára szűkítette, de mivel itthon egyeduralkodó, ezt el is nézhetjük neki.
Olyan piackpon ahol a keresések egy része máshol csapódik le, ott át kéne nevezni Google SOV-ra, de ez tényleg csak kukacoskodás részemről

Az új interface jelzi azt ha a Google Share of Voice túl alacsony:

Vagyis ha a megadott szavakra történő keresések csak alacsony részénél jelensz meg.

Érdekes azonban a Share of Voice logikáját átnézni. A lényeg, hogy ha túl kevés alkalommal jelenik mg a hirdetés, akkor kicsi a rész a “zajból”, és azért a mennyiségi mutató átcsaphat minőségi változásba.
Sajnos nem lehet ezt sem jól mérni., de egy ügyfelemnél pont erre figyeltem fel.
Amior csökkentettük a költését, akkor ezzel nem teljesen arányosan lecsökkent a konverziók száma is. A lényeg azonban hogy a költés csökknt, de a konverziók szinte teljesen lehasaltak:

Igazából a grafikonból nem is látszik annyira mint abból a tényből, hogy a konverziók ára felszökött 30%-kal…
Vagyis bármi is van, egy bizonyos szint alatti zajt keltve drágul a konverzió.

Meglepő ugye?

Most, hogy az új interface lehetőséget ad egyenesben futtatni a Placement Reportokat, a mostaninál még sűrűbben nézegetem. És feltűnt az, ami már régebben is, sok más szám között nem figyeltem fel rá. Íme, erről beszélek:

Vagyis adva van egy a sokszázezer content Impression-ön belül egy pár tíz (vagy párszáz) olyan weboldal és megjelenés, amelyek zseniális átkattintási arányokat hoznak, általában alig néhány megjelenéssel.
És innen jön a kérdés: Ha az átkattintási arány ilyen csodás, akkor a rendszer miért nem irányít ide több megjelenést?

Plusz van amikor ugyanaz a domain többször is megjelenik a webodalak listájában:

És sokszor előforul hogy az egyik sor egy nagyszerű oldalt mutat (sok megjelenés, magas CTR), majd a másik sor alapján simán kizárnám a megjelenésekből.

És ott van még a fura megjelölés alul:

Vagyis vannak még domain nevek ahol megjelent a hirdetés, de
- csak megjelenés volt, klikk nem - megjegyzem, ilyeneket bőven találtam a listázottak között is…
- nem kapott szignifikáns mennyiségű megjelenést  - a fenti példában említettek sem
- az elmúlt 24 órában futott rajta a hirdetésem, és még nem listázták ki egyedileg - ezt momentán nem is tudom megfelelően értelmezni

Erről jut eszembe, reménykedtem, hogy az új interface-ben már javítanak a Google-ös srácok a kulcsszó reportokon, de mivel logikailag hasonló a fent említettekhez, ezért:

Ez a kulcsszavak fülön belül lekért Search Query Report alsó két sora.
Vagyis láthatom hogy összesen az adott kampányban 2,283 kattintás milyen keresésre történt, vagyis pontosítok, 1,424 esetben NEM láthatom (ez több mint 50%!). Hogy miért? Íme:

Vagyis miért nem látszik az adott keresés?

- a keresés megjelenést hozott, de kattintást nem - ezzel vitatkozom, mert ugye a fenti példában a kattintások felénél nem jelent hogy mire kerestek, vagyis ezeknél VOLT kattintás
- az adott kifejezés nem kapott szingifikáns mennyiségű megjelenést - hááát, ha nem kapott szignifikáns mennyiségű megjelenést, akkor igen magas az átkattintási aránya, vagyis akkor nekem mégiscsak látnom kéne…
- a keresési kifejezés az elmúlt 24 órában hozta a megjelenést, és ezért még nem került listázásra egyedileg - ezt ismét nem értem, ugyanis a lekérdezés időszakában nem volt benne az elmúlt 24 óra, de ha igen, akkor a múlt héten volt egy nap amely hozta az összes katt 50%-át? Az sem lehet, látom a grafikonokon hogy nem.

Vajon miért nem láthatom hogy milyen keresésre jelent meg a hirdetés?

Az új interface megszokható, és rengeteg friss lehetőséget ad. De mögötte az adatstruktúrán kéne kicsit faragni, mert a bosszanytó dolgok közül maradtak még…

Már egy ideje használom az új AdWords interface-t, de nem volt még időm felfedezni minden újdonságot.
Csak szép lassan, itt a hétvége (mely nagy részét ismét munkával töltöttem), viszont elkezdtem használni az új felület két igen addiktív szolgáltatását.
Mindkettő igazából report kiemelve a felületre, használható formában.

Az első az a SQR, vagy Search Query Report. Ezt futtatva látszik hogy mely kulcsszavakkal kerestek ránk.
De mostantól nem kell elzarándokolni a Reportok fülre, és ott futtatni, hanem egyszerűen kiválasztva bal oldalt a kampányt vagy reklámcsoportot, katt a Keywords fülre:

Majd jobb oldal a Filters and Views legördülőre:

Ezen belül a Segment by query match type-ra, és voilá.
Ott figyel a SQR.

De ezzel nincs vége. Belekattintva a táblázatba a kulcsszóra:

Lehet szépen választani hogy melyik megfeleltetés tetszik legjobban.

A másik kiemelt report a szintén sűrűn használt (vagyis sűrűn használandó!) report, amely a most használt reporttal szemben, amely a keresés legfontosabb reportja, a tartalom legfontosabbja.
A Placement Performance abban segít, hogy a Google által a megadott kritériumok alapján választott weboldalak hogyan teljesítenek. Például itt sorba raktam megjelenések száma szerint, majd amelyek nem hoztak kattintást, azokat kivettem:

Lehet választani hogy kampányszinten vagy csak reklámcsoport szinten történjen a tiltás.

Kiválasztva egy URL-t lehet tovább elemezgetni azt, hogy miért és hogyan jutottak el hozzánk:

Remélem vannak még hasonló módon jól kialakított gyöngyszemek az új felületen. A gond, hogy ezt is sikerült ügyesen rejteni, nem egyértelmű, nem adja magát.

Már tesztelem egy pár napja, megpróbálom összeszedni az első megérzéseket, hibákat.

A legfontosabb atz első benyomás. Nekem kicsit nehezebben navigálhatónak tűnik, hasonlít a Yahoo felületére. Ez igazából - sajnos - nem dícséret, mert a Yahoo felülete nehezen kezelhető.
A navigáció az ami kicsit zűrös az új Google felületben, de ez alatt nem azt értem hogy nem lehet megtalálni hogy mi hol van, hanem hogy most éppen hol vagyok, az az infó nekem a hiányos.

Egy pár hibára is leltem.

Első, hogy szimplán nem látszanak a video banner hirdetések az új felületen.
De  banner hirdetések sem. Adataik sem.

Az MCC-ben a Pro Center tab nem létezik, vissza kell váltanom ha akarom használni…

Az Ad Schedule ablakra sokáig néztem bambán, amíg rájöttem, hogy itt bele kell kattintani valahová, és lehet editálni a megjelenések időszakait.

Az sem lenne baj, ha a kampány vége dátumot lehetne egyszerre változtatni az accountban levő összes kampányra:

De ettől eltekintve sok sok pluszt ad, amit még tanulnom kell hogy használni tudjam.

Sokoldalú, viszont nehezebben áttekinthető mint az előző.

De hogy javasoljak is egy pár dolgot:

1, Az adatok feletti grafikon önkényesen választja meg hogy mi legyen a függőleges tengelyen. Ha már itt tartunk, bizony jó lenne ha a tengelyt néha twek-elhetném, és mondjuk (hogy grafikusan is összehasonlíthatóak legyenek az egyes kampányok) mondjuk fixálnám az általam megadott értékeket…
(ez momentán az Analytics grafikonoknak sem ártana)

2, Beállításként hasznos lehetne a felül összesített táblázat (tekintettel arra, hogy néha eléggé nagy méretű táblázatok is összejönnek a felületen). Mondjuk a kulcsszavaknál a Total Search és a Total Content felülre is beállítható lenne a Filters and Views menüben.

Kezdem azt érezni, hogy ez lesz a következő időszak durranása.
Az új kezelői felületről szóló hírek először csak kiszivárogtak, majd volt egy bejelentés, béta tesztre lehet jelentkezni, majd kapott egy saját site-ot.

Hát igen. Ez nem okozhat frusztált és távozó fizetős vendégeket, időben el kell kezdeni a bevezetést.
Ha jól látom, ez egy jól szervezett re-launch lesz.

A site-on fenn vannak videók az új felületről, és egy komplett How-To Guide is.
Belekukkantottam, a legizgalmasabb változások amiket láttam:

- Kicsit összegyúrták a felületet az Analytics grafikonkészítőjével, és a Reportok helyett egyből láthatóak grafikus felületen az eredmények.

- Azonnali változtatásokra lehetőség (nem kell elnavigálni az adott aloldalra, hanem egyből azon a felületen amit látunk)

vagy ugyanez a büdzsével:

- egy kicsit belegyúrták az AdWords Editor ügyes megoldásait, és navigációját az online felületbe:

- a Placement Performance report is “lediplomázott”, és kijött a felületre a Reportok fül alól:

Nagy hirtelen ennyi. Remélem nemsokára tesztelhetem én is (már jelentkeztem béta tesztre).

Már írtam róla, de akkora volt a csend körülötte, hogy biztosra nem tudtuk.