JabJab

Itt a nyakunkon a kgfb szezon. Gondoltam szerencsét próbálok, hátha megint maradok a mostani biztosítómnál, csak újrakötve (mert akkor mindig olcsóbb).

Azt hiszem ennek a szakmának is elkelne egy fejtágítás a törzsvásárlói dolgokban, meg hogy mennyivel olcsóbb egy ügyfelet megtartani mint hogy átmenjen egy másik céghez pusztán az ár miatt…

Na mindegy, szerencsét próbáltam, egy fene. Begépeltem a szükséges adatokat, és amikor megadtam a személyim számát, akkor a rendszer hibaüzenettel padlót fogott:

Pedig nincs is olyan mező:

Felhívtam őket telefonon, nem tudtak segíteni, szerintük próbáljam meg újra holnap, mert a rendszerüket karbantartják(!) Bazz az éves szezon második napján…

Szóval, ami erről beugrott:

1, Nem kell reklámra költeni, ha a rendszer nem működik (olvasd, a termék nem megfelelő). Kevés ennél jobban tervezhető piac van, ha a rendszer nem bírja el, akkor rendszergazdát huss, elengedni. Ezek szerint nem volt tesztüzemük sem…

2, Összesen egy cégnek jutott eszéne hogy hirdetni kéne a biztosítók neveire is? Emberek, mindenki arra hirdet hogy kötelező, és kifizeti a sokszázas katt árat, és ennyi? (vagy esetleg levédték a biztosítók a neveiket?)

3, Délután fél2-re már csak 6 versenyző maradt a 11-ből? hoppá, nem gyenge…

(mielőtt valaki félreértene, nem a keresőben néztem az adatokat, hanem a google Ad Preview Tool-ban, szóval nem nekem, hanem senkinek sem jelent meg ennél több hirdetés)

Tudom, ez itt a keresőmarketingről szóló blog, de nem tudom elfojtani a marketinges véremet

Tegnap vásároltam egy érdekes csomagolású vajat. Nagyszerű íze van, viszont ami az érdekes, az a csomagolás. Mindenki a kocka mérethez közeli arányokkal csomagolja a vajat, mert …. miért is?

Ez a csomagolás nem volt szebb, sem tartósabb, sem semmi, csak egyszerűen más. Lapos volt. De amikor kivettem a hűtőből a vajat, egyből gyorsan átvette a konyha hőmérsékletét, és kenhető lett 60 másodperc alatt.

Mások mindenféle növényi zsírokkal oldják meg a kenhetőség kérdést, ők nem, másképpen csomagolták, és megoldották azt, hogy ritka az olyan hogy hamarabb veszi ki valaki a vajat, hogy amire kenni kell, már lágy.

Egyszerű, és mégis zseniális.

Erről egyből eszembe jutott az, hogy az Amazon hogyan csomagolja  a könyveit. A csomagolás kcsit túllóg a könyvön, és egy “gyűrődő zónával” védi a könyv sarkait. Egyedi, és hatékony.

Ma beszélgettem telefonon egy ügyfelemmel, és a téma a becsület volt. Valahogy oda jutottunk, hogy jobb azokkal dolgozni akikben bízhat az ember, és aki nem hajlandó belemenni a körbetartozásba, hazudozásba, későn fizetésbe.

Még akkor is, ha a versenytársak ebben nagyon jók, ügyesebben lavíroznak. egyetértettünk abban is, hogy egyszerűbb a dolgokat tisztán tartani, és a sok kavarás helyett a munkával foglalkozni. És reménykedünk hogy hossuzú távon mégiscsak kifizetődő.

Érdekes volt az időzítése a beszélgetésnek. Két nappal ezelőtt írtam egy ügyfelemnek, hogy a fix három hónapos szerződésünk lejárt. A feladatom egy account alatt futó kampányok optimalizálása volt, tesztek, kísérlezetések, kihozni a legjobbat belőle. A megbízás érdekessége az volt, hogy a megbízó nagyszerűen ismeri a keresőmarketing lehetőségeit, mégis úgy döntött hogy szakemberre bízza.

A végén azonban úgy érztem, hogy az elején túlbecsültem a munka mennyiségét, és annak ellenére hogy az ügyfelem elégedett volt, én mégis felajánlottam a szolgálataimat további egy hónapra, free of charge. Mert ez éreztem korrektnek.

Hiszek abban, hogy egy elégedett ügyfél ajánl majd, és jön a következő.
Naív vagyok?

Amikor ennyire egyértelműen kiderül hogy egy termék egyszerűen sz*rik a nemzetközi szabványokra.

(nem csak ők, de mások is jelezték hogy egyes szolgáltatásokat Nem lehet IE firss verzió alatt használni)

Itt az ősz, előbb-utóbb mindenki viszatér a napi rutinhoz, és eszébe jut hogy akkor be kéne regisztrálni a cég/termék/szolgáltatás/saját/valamilyen nevet. De hogyan válasszunk jó nevet?

Elsőként, pár okosság:

- A .com végződéssel már nincs regisztrálható 3 vagy 4 betűs név. Elkeltek mind.

- Itthonra - szerintem - első és legfontosabb a .hu, tessék abban gondolkodni. És legyen benne a legfontosabb szó (ami a vállalkozást jellemzi - vagyis a cipésznek az hogy cipesz, a motoros boltnak az hogy motor, a klímás cégnek az hogy klima, és így tovább).

- Ha viszont cél az egész világ (és nem itthoni a legfontosabb piac), akkor van még élet a .com-on kívül is!

Mondjuk egy pár (gTLD - generic Top Level Domain:

.biz   .edu   .info   .jobs   .mobi   .org   .travel   .tel

Ugye?

- akit az Eu érdekli, annak elkerülhetetlen a .eu regisztrációja (nem olcsó! - mármint a magyar árakhoz képest)

Nem példa nélküli az izgalmas, kreatív fantáziát nem nélkülöző névválasztás sem (bár szerintem nem kéne túllihegni, én személy szerint nem tudom beírni rendesen a del.icio.us címét…)

- .me (Montenegro). Angol nyelveben ezernyi megoldás szerint jól hangzik. Mondjuk kiss.me

- .fm - persze, a Last.FM mindenkinek eszébe jut, (egyébként Mikronézia a domain tulaj)

- .it (Olaszország). Take.it, Forget.it

És ha ezeket ügyesen kombinálod valamilyen aldomainnel, akkor egészen ügyes dolgok lehetnek belőle (de azért maradj a megjegyezhetőség határain belül!).

Ja, és okosan, több száz nevet megvenni ökörség, de kihagyni az egyértelműt, az is.

Egy pár eszköz a jó választáshoz és keresgéléshez.

Domain nevek.

http://www.smashingmagazine.com/2009/07/26/get-creative-with-your-domain-names/

Mi jut erről eszedbe? Garfield? Eddig jó.

És mondjuk így? “Goodbye Blue Monday” (segítek, ez Kurt Vonnegut egyik könyvének munkacíme, ismertebb nevén Breakfast of Champions)

Szóval a hétfő. Valami miatt nekem mindig zaklatott a hétfőm. De amióta szépen rendben logolom hogy melyik ügyfelemmel mennyi időt töltök, hirtelen világossá vált az ok. Megmutatom:

Ez egy “normál” nap:

Ez pedig egy hétfő:

Ugye látszik a különbség? (az egyes színek a cégeket, vagy külön projekteket jelölnek, de külön cimkét kapott az is amikor blogot írok, vagy céges pénzügyekkel foglalkozom)

Azt olvastam valahol, hogy a produktív munka egyik legnagyobb ellensége a “szétszórt figyelem”, vagyis ha sokszor és sokféle inger éri azt aki dolgozni szeretne. Csörög a telefon, beesett egy gyors választ váró e-mail, megjött a futár, ugye ismerős?

A XXI. század embere azzal küzd, hogy túl sokfelé kell figyelni. Tele vagyunk úgynevezett “produktivitást segítő” eszközzel programokkal, és mégis, mintha semmivel nem lenne egyszerűbb a világ, ugyanúgy sok időt kell a munkával tölteni. Érdekes analógiája a ma háziasszonya ennek a helyzetnek. 30 évvel ezelőtt még nem volt mikró, intelligens hűtő, turmixgép és kenyérsütő, mosó és szárítógép, satöbbi. Ma már mindezek megvannak, és érdekes módon továbbra is szinte ugyanannyi időt töltenek a háziasszonyok a napi teendőkkel mint évtizedekkel ezelőtt. Sokkal több kütyü, és mégsincs több idő a családra.

A munkában is ott vannak az asztalon a telefonok, zsebben a mobil, becsörögnek az ismerősök skype-on, IM, videotelefon, ezernyi egyéb, és mégsem megy gyorsabban a munka (az élet felgyorsult). Talán azért, mert amennyivel beljebb kerül az ember általuk, annyi időt veszít azzal, hogy folyamatosan megszakítják az embert a munkájában. Aki koncentrálást igénylő melót végez, tudja miről beszélek.

Ezért úgy döntöttem hogy ugyan emilben mindig, de egyes időszakokban telefonon nem vagyok elérhető.
Jellemzően ez a reggeli órák, amikor átnézem sorban a kampányokat.

Mindezt azért, hogy hatékonyabban, jobban tudjam végezni a munkámat.